Milyen problémával lehet a szociális segítőhöz fordulni?

• Iskolához köthető problémák pl. szorongás, beilleszkedési nehézségek, motiválatlanság, konfliktus az iskolatársakkal, konfliktusa pedagógusokkal, magatartási problémák.
• Gyermeknevelési kérdésekben pl. önállótlanság, együttműködési nehézségek kérdése, otthoni feladatok és leckeírás, szülő-gyermek viszonya konfliktusos.
• Családon belüli problémák pl. bántalmazás, szülők közötti veszekedés, válás, veszteség, anyagi nehézségek, túlzott alkoholfogyasztás, szerhasználat.

 

Hogyan tud segíteni a szociális segítő?

• Egyéni tanácsadás, segítő beszélgetés, segítségnyújtás a probléma kezelésében. Cél a gyermekek támogatása a számukra nehézséget okozó élethelyzetek kezelésében.
• Tanácsadás szülőknek a gyermeknevelés és a családi élet más problémát okozó területein, iskolai problémák kapcsán segíti a szülőket az enyhébb családi nehézségek kezelésében, elsődlegesen a gyermeknevelés nehézségeiben.
• Részvétel a szülő és az óvodapedagógus közötti megbeszélésen: a szülő a pedagógus vagy mindkelten kérhetik, hogy a szociális segítő legyen jelen a megbeszélésen.
• Közvetítés a tanár-diák, szülő-gyermek kapcsolatban: a szociális segítő közvetítőként segíti a nehézséget okozó konfliktusok megbeszélését és rendezését.
• Információnyüjtás elérhető szolgáltatásokról (pedagógiai, pszichés, szociális), jogokról, a szociális rendszer működéséről, segítségnyújtás az ügyintézésben; szükség esetén tájékoztatást nyújt a szociális ellátásokról és intézményekről, és az ezekben szokásos eljárásokról, és lehetőségekről, segít az ügyintézésben pl. kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés, nyomtatványok kitöltésében.
• Szolgál tatások lioz történő közvetítés: a probléma jellegétől függően, javaslatot tesz a megfelelő intézménnyel való kapcsolatfelvételre, és segítséget nyújt a kapcsolat kialakításában.
• Súlyos veszélyeztető helyzetben, elhúzó családi konfliktusok esetén, mint jelzőrendszeri tag delegálja családot a család- és gyermekjóléti szolgálathoz.
• Az iskolai szociális segítői a gyermekek és a szülők Önként is megkereshetik, ha tanácsra van szükségük a problémájuk megoldásában.